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顧客満足度の高いコンビニは? “王者”セブンを抑えて1位になったのは

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  • エムスリー 取締役

    店に入った瞬間、作り立ての総菜の良い香りがするコンビニ。
    少し高いけどふわふわで大きなおにぎりや、100円の激安パスタなど、顧客ニーズをしっかり捉えた品揃えと、ホットシェフの店内調理は、大きな強みだと思います。
    以前拝読した記事で「あえて北海道を出ない」と話されたいたところに、確固たる経営方針を感じました。


注目のコメント

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    株式会社10X 取締役CFO

    相変わらず北海道の雄、セイコーマートが圧勝。北海道の地場メーカーとタッグを組んだPB戦略が最大の強みになっている印象ですが、他社の追随を許さない強さはさすがです。


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    戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

    さすが、セイコーマートですね。
    自分も好きです!
    ただ、データの取り方やデータの数、セイコーマートを知ってる人がローソンやファミマをよく知ってるかとかを考えると、統計のマジックが入ってしまうのは、否めませんね。


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