ECで力を入れるのは「モール店 or 自社EC」ではなく「両方注力」を！ ECエバンジェリスト川添隆氏が解説

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年09月16日

  ECにおいて「モールECor自社EC」の話しは散々されてきましたが、チャネルとポートフォリオのバランスをとることが重要です。これはオフラインの店舗における路面店とインショップ、ビジネスにおいてのB2C、B2Bも同様です。
  ECに話しを戻すと、ありがちなのは「モールならモール、運営代行なら運営代行に任せっきりの思考停止状態」です。モールは特にハック思考がいきてくるので、考えて運営すべしです。
• 氏原 亮介

  株式会社Crescent 代表取締役社長

  ・2020年09月17日

  モール店 or 自社ECで力を入れるのはどっち？の問いに答える際に考えないといけない項目は以下の項目です。
  
  •販売している商材(ジャンルと粗利)
  •EC運用人数
  •EC事業予算
  •EC広告予算
  •バックオフィス体制
  •ブランドアイデンティティ
  •目指すべきEC事業の姿
  
  この7項目がわかれば大体話はつきます。
  
  また、この問いには必ず主語となる企業名が付きますので、正確に書くと「うちの会社のEC事業で力を入れるのは、モール店 or 自社ECどっち？」となります。正直、主語となる企業が抜けてる状態で、この問いかけを論じる場面は現実的なECの現場では存在しません。
  
  要するに、どちらに力を入れるかは、それぞれの企業次第で、すべて異なるってことですね。