ドコモ口座、17行なお稼働 被害額2000万円に拡大

コメント

注目のコメント

• 足立 崇彰

  A certain Venture Capital Managing Director

  ・2020年09月11日

  記事中の"「サービスを全面停止しなかったのは驚きだ」。11日、ドコモの競合の通信大手幹部はこう話した。”を読むと、確かに、DoCoMoのほぼ自前主義に対して、KDDI、Softbankは所謂オープンイノベーションを積極的に活用してサービスを提供している。この辺りは、サービスの質だけでなく、危機管理含めたスキルの差として表われてくると思う。一日のトランザクションとか銀行の思惑とか提供側の都合であって、全くユーザーのことを考えていない。そもそも全額補償したらいいでしょ？的な雰囲気がどうかと思う。
• 亀井 亮

  株式会社 PKSHA Communication アカウントエグゼクティブ

  ・2020年09月12日

  サービスを停止すれば被害拡大を抑えることができるのにしないということは、初めに被害を出したこと以上に不作為としての罪が大きいと思います。
  
  報道されているように昨年、りそな銀行で同様の事態が起きているのに、公表をせず、今回の被害発生とサービスの一時停止などの取りうる対策をしなかったことは大きな問題です。
  
  ユーザー軽視ですし、企業の姿勢として厳しい批判を受けることになると思います。
  後手後手の対応は最終的には信用を落とすなど高いコストを払うことになるでしょう。
• 末廣 勇太

  無職

  ・2020年09月11日

  あーあ、発覚してから取られた人は更に、、、