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共に飛び級で進んだ高校も大学(MITとハーバード)も中退し、10代で起業して、そのまま10代でミリオネアに。その前には世界のヤングサイエンティストに選出。今は、ティールもマスクも投資し、アメリカ2位のユニコーンに。
と、彼らを彩る「派手」なストーリーは山ほどあるわけですが、実は本当に面白いのは、彼ら自身はそんなことには一瞥もくれず、決済という一見「地味」な領域のインフラをテクノロジーで解決していくことで、革命的なビジネスの登場を、徹底的にサポートしようとしているということ。
まさに最強の黒子です。
シリコンバレーのカルチャーとは異なる「謙虚」という言葉でてきましたが、こうした黒子役の存在が、ECにとどまらず、SaaSやマーケットプレイスなど、あらゆるオンラインビジネスを可能にしていることを痛感させられます。
記事の中に出てくる、最初の企業ではエンジニアリングのインフラ構築やツール選択、そのための資金調達に注力して失敗したので、その反省で徹底的にユーザー視点に転換し成功したという部分がとても大事だと思いました。
下記の書籍に詳しく書いたのですが、私も大学三年の頃、WorksApplicationsのインターンを受け、事業企画とプログラミング(初めて触った)を1ヶ月行い、成績優秀ということで200倍の倍率で内定を頂いたのですが、社員の方からのフィードバックで、私のような文系の方がプログラミング経験者の理系よりもアウトプットが良い傾向にあると聞いて、納得した経験があります。
経験者の理系はコードを短く書くことや、(オブジェクト指向を使って)構造化して書くといった機能的なユーザーメリットではない、裏側のマニアックな部分にフォーカスして、肝心の「誰の何を解決するのか?」という視点が抜けてしまいやすく、その結果誰のためにもならない物を作りやすいのです。
『AIで変革する仕事の未来』
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資金調達に奔走していた頃、500startupsやジャフコ、GCPといった超一流のVCの方々と話すと、この「誰の何を解決するのか?」と、「サービスのメリットと、ポケットからスマホを取り出す手間(コスト)を比較して、どれくらいのユーザーが使うか?」ということを徹底的に気にしていました。
この事業構築手順については、下記のYouTube動画で説明していますが、明確な「誰の何を解決するか?」のWhyを最初に決め、その次にどう実現するかの「How」を考え、その結果できたサービスが「What」になるという、三つのプロセスを経ることが、より多くの方に使ってもらう(=PMFの達成)にはとても大事なことだと思います。
【DX編】事例付きでDX企画のベストな形を解説
https://youtu.be/HSbNi2y3_mk
レポーティング機能も充実しています。売り上げやトランザクションが一目でわかる。会計ソフトなどいろいろなソリューションとの接続も簡単です。
ペイパルはStripeに対抗するため、Braintreeという会社を買収しました。そこにいま、米国の個人間送金に欠かせないVenmoがぶら下がっていたのです。思わぬ幸運でした。
Stripeの強みは、継続して機能を拡張し続けていること。そして開発者コミュニティを大切にしていること。ドキュメントが充実していることです。
我々が意識を集中させるべきは、ユーザーです。彼らの声を聞いて、正しい優先順位で製品開発すれば、これからも成長し続けられると思っています。』
誰に向き合うか、そして課題設定が大きくシンプル。
記事にもある通り、Stripeは「オンライン決済に必要な一気通貫の機能を提供することで決済手数料で稼ぐ」ビジネスですが、Finixは「小売企業自体が決済手数料も稼ぐ仕組みを提供する」というもの。詳しいテクノロジーなどは不勉強で分かっておりませんが、「決済ビジネスの美味しい果実を小売企業にも配分する」というストーリーは面白いです。
Stripeも結局は、VISAやマスターカードと同様に圧倒的なマーケットシェアで決済手数料を荒稼ぎするモデルです。(例えばUBERやShopifyなどの)大規模なユーザー基盤を抱えている企業であれば、Finixのサービスを使うことで、決済手数料で追加の利益をあげられるようになるとのこと。(もちろん対応するリスクも負う訳ですが)
サイドストーリーとしては、Stripeの投資家であるSequoia CapitalがFinixへの投資を決定した所、その後の調査で「競合への投資に該当する」ということで、約束した約20億円を無料で引き渡し、撤退するという事件がありました。これにより、「Sequoia Capitalも見誤る位の独特なビジネスモデルで成長するStripeにとっての脅威」というFinixの看板が出来上がりました。
https://www.axios.com/sequioa-capital-finix-d4307f3e-7280-4141-a09b-59abe1fc82f7.html
Stripe最大の強みは、アカウント開設から最短1分で本番決済を実装できる手軽さ。手軽すぎて、デベロッパーコミュニティではタイムトライアルで競ってたりします。
デベロッパーはStripeに行けば、都度決済の杖、サブスクの杖、Apple Payの杖など、Webやアプリに実装したい杖を取って軽く2,3回振れば自社のサービスへ簡単に決済が実装できちゃうんですよね。※杖はAPI
魔法学校で修行する必要は一切ありません。
ちなみにShopifyの自社決済もStripeが支えています(Stripe Connect)
https://firebase.google.com/products/extensions/firestore-stripe-subscriptions?hl=ja