面白い記事だった。副業を本業に活かしてる感ハンパない。 チェーン店の業務プロセス改善、マニュアルあたりが個人経営にも広がることでサービス業全体の生産性向上に繋がると思う。 サイゼリアの代表の正垣泰彦さんの『おいしいから売れるのではない 売れているのがおいしい料理だ』は面白いのでおすすめです。
振り幅を大きくすると、気づくことが多いということか。どちらも業界トップレベルであることが重要なんだろうな。
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