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どこでも栽培可能!?「農業イノベーション」
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一過性で終わらない!デジタル接客・オンライン接客の種類と特徴をおさらい【ベイクルーズ】

川添 隆と皆で模索する、小売ビジネス・働き方ノート/エバン合同会社
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実施している企業と未実施の企業において、すでに基礎知識の差がでてきているので、2回に分けて“デジタル接客の定義・基本・本質”をまとめます。前半は種類と特徴についてのおさらいです。
「店舗スタッフのオムニチャネル化」は重要テーマであり、リテラシーを問わずに本質的なスキルをいかすためのツールはもっとでてきそうな気がします。
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