紙の通帳を望む人は手数料のかかる銀行とは新規取引しなくなる。 結局、通帳無しでネット専業銀行とガチ勝負して勝てるサービス力があるかという問題に帰着する。 たぶん、多くの銀行は手数料導入後のみずほの動向を様子見するたろう。
「70歳以上の人からは取らず、既存の口座にも適用しない。」
世の中全体でデジタル化を進めるためにも良い取り組みだと思います 70歳以上を対象外にしたのも、現場での説明コストとリターンが合わないからでしょうね
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