米ウォルマートに学ぶリアル店舗のサバイバル戦略
フロンティア・マネジメント
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注目のコメント
拙稿をピックして頂き、ありがとうございます。
NewsPicksでもコロナ禍で新たな仕掛けを続けるウォルマート 関連記事が多数話題となってましたが、彼らが見据えるアマゾン対抗策について、記事にまとめてみました。日本ではまだまだ馴染みの少ないECプラットフォーマーですが、Amazonとの差は確かにリアル店舗を持っている強みですね。
アメリカとの地理的な差はあるにせよ、日本でもできそうな気がするかな?例えば、イオンなら700店舗全国にあるので、Amazonに対抗して、ある程度できそうな気(もしくは家電量販店とも提携等も模索し)もする。あとは、ユーザー側が使う意識を植え付けられるか次第ではアリな気もします。打ち手の内容以前に、巨大企業が次々と次の手を打ち出し実行に移していく様は大手だけでなく中小企業も参考にすべきことだと思いました。環境の変化によって素早く対応することが企業の生命線であることが実感できます。また内容自体も市場のニーズと自社の強みを生かしています。一般的に固定費がかかるため有事の際に店舗の多さが弱点になる時もありますが、逆にそれを強みとしてお客様にサービス提供する機会を増やしている点は勉強になりました。