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全く知らない人になにかを貸すのは嫌だけど、同じマンション内の人なら抵抗感減るよね。ということでしょう。
逆に、近すぎてトラブったらやだな、、という感じもありますが、どうなんでしょう。
せっかくいる受付・コンシェルジュを介して、直接の接触をなくすというのもありかも。