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ウォルマートに学ぶ、非デジタルネイティブ企業がDXする方法

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    立教大学ビジネススクール 教授

    「ニューノーマル時代にビジネスはどう変わるのか」という連載テーマに対して、第2回目は、「ウォルマートに学ぶ、非デジタルネイティブ企業がDXする方法」について論考いたしました。

    デジタルトランスフォーメーションについては米中デジタルプラットフォーマーの独壇場となっているなかで、私は非デジタルネイティブ企業の代表格である米ウォルマートの動向に注目しています。

    ウォルマートにおいてデジタルシフトに成功した要因には、企業文化を刷新することまで手をつけ、店舗・戦略商品・人材等の重要な経営要素をデジタルとリアルの両面でアップデート(進化)させてきたことがあることが見逃せません。

    同社のデジタルシフト戦略の要諦、ご参考にしていただけたら幸いです。


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