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どれも単一のシステムで信頼性100%は無理です。二重三重にバックアップを取ることをおすすめします。大きなデータセンターは物理的に離れた場所に複数箇所設けるのが通常です。

また、個人や小さな組織単位でバックアップを取るにはどうしたらいいか、専門家に聞いてみたことがあります。「外付けHDDでいいから定期的にバックアップし、電源を抜いて転倒しない場所においておくこと」だそうです。電源が入ったままだと、大地震のときなど振動でやられてしまいます。どこまでいってもデジタルだけでなく、アナログ的な作業が必要。

Dropboxで一部ユーザーのファイルが消える不具合発生、お詫びはDropbox Pro 一年分
https://japanese.engadget.com/jp-2014-10-13-dropbox-dropbox-pro.html

Amazon S3の耐久性は99.999999999%。こんなに高い耐久性がいらない人向けのオプションが登場
https://www.publickey1.jp/blog/10/amazon_s399999999999.html#:~:text=Amazon%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%BB%E3%81%A9,%E8%80%90%E4%B9%85%E6%80%A7%E3%81%AF99.99%EF%BC%85%E3%80%82&text=%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%81%AF%E9%96%8B%E7%99%BA%E8%80%85%E8%87%AA%E8%BA%AB,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82
本件に関わらず、大切なデータは二重に管理した方がよいでしょう。

×クラウドにバックアップしたから安心
○クラウドだけじゃ不安なので□□にも保管しておこう

□□は人によって違うと思います。
・他社クラウドストレージ
・ローカルPC
・外付けHDD 等

そもそもバックアップってクラウドにあげることじゃなくて「不時の事故・危険に備えて、二重に守り支援する態勢」ですからね。

※追記
一方で、なんでデータ消失したんですかね。
>長期保管用の10GBストレージで障害が見つかり
って書いてますが、まさか単一のストレージで管理していてバックアップが一切なかった?サービスの性質からディスクそのものもRAID構成で冗長化されていると思いますし、そのディスクが震災などでぶっ壊れた時ように別のサイト(WEBサイトのサイトではない)にバックアップを取っているように思うのですが。
信頼性が命のクラウドストレージ
これはなんとも。。。
どんなRAID構成だったか気になりますね
オンプレもクラウドも、絶対にとは言えない時代
何ごとも最後の保険は自分でとっておかないと

追記
ちょうど先程、サイバー攻撃受けたニュースをみましたがそれのせいではないのですかね?
キヤノン株式会社(読みはキャノン、英語: Canon Inc.)は、カメラ、ビデオをはじめとする映像機器、プリンタ、複写機をはじめとする事務機器、デジタルマルチメディア機器や半導体露光装置(ステッパー)などを製造する大手電気機器メーカー。 ウィキペディア
時価総額
3.08 兆円

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