スカイマーク、定時性3年連続1位 国交省19年度調査
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スカイマーク、定時運航率、3年連続日本一になりました。2015年の民事再生前は、最下位だったのに、社員の皆さんの頑張りは勿論、お客様のご協力なくして達成できません。これからも頑張ります。ありがとうございます。
かつて福岡で仕事をしていた時に、スカイマークの搭乗口は「遅延50分」などの表示とともにたくさんの乗客がずっと待たされていた。スカイマーク=「定時運行しない会社」「多少安いらしいが、とても仕事では使えない航空会社」のイメージだった。その後東京に引っ越してからは出張も減ったので利用していなかったが、まさか数年でここまで改善しているとは!
いったい何があったのだろうか。何をどう改革したらここまで改善するのだろうか。一つの要因に還元できるほど単純ではないだろうし、弛まぬ努力の賜物なのだろうが、しかしどんな変革がなされたのか大変興味深い。