相手から情報を引き出す、絶妙な言い回し - グローバル・モード

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注目のコメント

• 小野瀬 辰也

  株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ Account Executive

  ・2020年07月31日

  相手から情報を引き出すための言い回し
  
  ・事例を聞く：
  →具体的な事例を聞くことで、個別の事象を捉える。
  ・影響を聞く：
  →影響の大きさを知ることで、相手がどのくらい困っているのかを知る。
  ・原因を聞く：
  →問題に対する相手の真剣度がわかる。真剣であるのならば、調査し、原因を特定するところまで近づいている。
  ・これまでの打ち手を聞く：
  →問題解決のどの段階まで至っているのかがわかる。