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「鬼滅の刃」に学ぶ、参加型SNS企画が成功する秘訣

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    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    これ読んで改めて思ったことだが、今のような状況だからこそお客様は、企業側のPUSH型の暑苦しいコミュニケーションより、「ファンの企業に対する思いの可視化」をSNS活用してやるような交流型で、お客様からPUSH型、応援型のコミュニケーションやってみるべきなのかもしれませんね。


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