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ヘルプ型という言葉は知りませんでしたが、ご指摘の通り再生回数を追わず特定の方に刺さるコンテンツを作っています。
したがって設計段階から通常のチャンネルとは大きく異なる方針をとっています。
例えば、一般的には会議室のようなところで自前で撮影するチャンネルが多いです。
しかし、弊社ではプロにフル外注で、動画の背景を証券取引所風にするなど、当初から質が高いという印象になるよう拘っています。
これは元々上場会社社長など立場のある方に出演してもらう前提だったので、「出演してもいい」、「出演してみたい」と思っていただけるような「硬派」と「ポップ」を両立する形にするためです。
登録者はわずか7,000人ですが、経営者における認知度はとても高いと感じています。
2Cビジネスだけでなく、2Bでもyoutubeはオススメです。
ビジネス系youtubeチャンネル運用に興味ある方は相談のります。
今回は細かいKPIについてお話しませんでしたが考え方の一部をお話させていただきました。
意外に思われるかもしれませんが今では視聴者層も広がりBtoC企業のみならずBtoB企業も活用できるチャンスが広がっており、今後メディアとして活用していくにはマストなプラットフォームになっていくと考えています。
まさに「企業のYouTuber化」が始まります。
もしチャンネル運営にご興味ある企業様はFB, Twitter, 問い合わせなどからお気軽にご相談ください。
特に、記事中で紹介されている「M&Aバンク」は意外ながらも、話を聞くと納得感があります。視聴者が広がり、60代の自分の両親もYouTubeに親しむようになっているので、確かに企業の意思決定層を狙ったBtoBコンテンツを作るのは、理にかなっていると感じます。
むしろBtoB企業は、テレビよりもYouTubeの方が費用対効果が高いのかもしれません。昨年あたりからSaaS系企業のユニークなテレビCMが目立ちますが、近い将来、YouTubeチャンネルによるオリジナル動画コンテンツにシフトしても、不思議ではありません。
具体的な創り方も紹介されていて、有意義な記事です。
テキストでの説明やFAQなどよりも、圧倒的にYouTubeのほうが理解してもらえ、かつ視聴へのアクセスが一般的になりました。弊社でも、繁盛飲食店が自ら成功ノウハウを語るというリアルなコンテンツが、必要とされる方には深く刺さっています。
紹介されている3ステップを中心に、焦らずに時間をかけて、重要なメディアとして活用していきたいです。
本記事で紹介されているYouTubeの戦略は「HHH戦略」といい、Googleが提唱しているものです。
https://mag.ibis.gs/marketing/hhh_200525/
ただ、コロナ禍の前から流れはありましたが、芸能人などプロがYouTubeに参入してきています。すでに濃いファンがいて、実力もある人が多いので、これからYouTubeに参入するのは結構難しいです。
動画は観るのに力がいるので、ファンじゃない場合に見てもらうコストが高くなります。
クリックしてもらう内容、見てもらったらどう見続けてもらうコンテンツを作るか、はとても大事だと思います。
弊社でもいくつかチャンネル運用していますが、平均視聴時間を伸ばすために、視聴維持率のグラフを見ながら離脱ポイントを特定し、構成や動画編集のPDCAを回すということを日々続けています。
ロジックで理解しても、日々改善し続け、運用し続けるのは本当に忍耐が必要。
「折れない心」「忍耐力」が最も重要だなとも。
以下要約メモ。
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■YouTubeコンテンツの3タイプ
①ヒーローコンテンツ
∟人にシェアしたくなる内容
∟バズりやすい
②ハブコンテンツ
∟視聴者の生活や趣味に関わるもの
∟継続的にコンテンツを展開しやすい
(ex)商品レビューやゲーム実況等
③ヘルプコンテンツ
∟課題解決型、How toもの。
∟ストックコンテンツでじわじわ再生が伸びる
■視聴者のチャンネル定着までの導線構築設計
・「ヒーローコンテンツ」で瞬間的にユーザーを集める
↓
・「ハブ」や「ヘルプ」に誘導して、より具体的な商品やサービス、企業像を知ってもらう」
■見るべき指標
・ユーザーの滞在時間を重要視すべき
∟平均視聴時間
∟総視聴時間
・意識すべき重要な点
∟1秒あたりの情報量の多さ
∟どんな情報が詰まっているのかを最初に明示する
∟冒頭に結論やハイライト、3つのポイント・・
ちゃんと再生数を追うべきかどうかを考えないといけないという指摘はまさにその通り。
高単価のものとかは瞬間的なトレンドとか再生数とか必要なくて、大事なのは刺したい人に刺さっているかどうかです。100人に刺さればいいコンテンツなのに、大衆に向けて作る必要なんかないんです。
あと再生数をあげたいならちゃんもエンタメに振り切れって話ですね。
広告効果なんてどこまで行っても後付けですから。まずはそれ単体で見る人が喜ぶものでない限り広まったりはしません。
そういう当たり前のことを当たり前に積み重ねる。それが広告の基本であり、極意ってもんでしょう。