Appleをはじめ世界で使われている家具ブランドのマルニ木工でも、ECサイトの改善に副業人材を活用しています。 記事にも指摘されている通り、大規模な企業でない限り(大規模でもたまに放置されていますが)継続的なECサイトの改善業務をすることが難しいという事情がありそうです。
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