何度も言いますが製造業はコミュニケーションの革新が必須です。対顧客に限らずパートナー企業や社内環境含め関係性の見直しに鍵があると思います。
逆に『モノを売って、はい終わり』で、いい業界って、いまでもまだあるのかな?
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