小売業のデジタル化加速に不可欠な｢掛け算｣

コメント

注目のコメント

• 山田 聡

  株式会社10X 取締役CFO

  ・2020年07月06日

  元来日本の小売のデジタル化が進まなかった背景が端的にまとまっている。本来オンラインの顧客体験を起点に提供する機能を横断的に見直す必要ある中、部分的機能(大体は売り場のみ)のオンライン化しか進めてこなかったのが原因。この課題がコロナによるネットスーパーなどの需要増で改めて浮き彫りになった。
  
  ＞ただ、日本企業のビジネスモデルはこれまで、縦割り化されてきた。商品、売り場、広告・宣伝、それぞれの機能で考えている。
• 井上 剛

  リース会社 新規事業開発PJリーダー

  ・2020年07月06日

  リアル店舗は足し算。
  リアル×ネットは掛け算とのことだが、１×１ではしょせん１。
  ２×２を作りさらに２×３にするにはどうすればよいかは全く触れてない