ミドルマネジメント層がキーというのは分かる気がします。この層が変化と維持のどっちを向くか。メンバーにとっては、距離が遠いトップ層のメッセージは共感はしても行動変化には繋がりにくいですが、身近なミドル層の変化は行動変化に繋がりやすい。維持と変化のメリットデメリットがせめぎ合うミドル層が変化しやすい状況をつくることが、テコでいう作用点かもしれません。