中国「無人コンビニ」ブームの結末と、新興スマートコンビニ「便利蜂」の強みとは(滝沢頼子)
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個人的な記事だから主観が多いのはしょうがないんだろうけれど…
便利蜂がうまく行っているのはユーザー体感が理に適っているというより、我々ユーザー側のリテラシーとのバランスが良かったり3歩先ではなく一歩先の体験ができるからだと思う。
本来は無人レジでシステムにもエラーがないことが当たり前の状態ならもっと普及しただろうし。約二年前に、中国視察に行った際に、無人コンビニを転々と見て回りましたが、現地コーディネーターの方も「出来ては潰れていく」とおっしゃっていたのを覚えています。
そんな中で「便利蜂」という無人コンビニが今注目を集めているとの事。あたたかい惣菜や弁当がキーになりそう。