新型コロナで変わる米国消費者の意識・習慣
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87%:直接来店の必要性を減らすサービスの継続希望
79%:安全衛生の取り組みについて情報を調べてから利用
84%:事業者が安全衛生プロトコルを積極的に伝えていれば、その店舗を訪問する可能性が上がる
アメリカの動きですが、日本もテイクアウト・デリバリーなどを続けるお店多いでしょうし、ガイドラインは必要ですよね。「事業者が安全衛生プロトコルを積極的に伝えていれば、その店舗を訪問する可能性が上がる」という点は日本でも同様ではないかと思います。店舗がしっかりと接触対策をしていることは重要な要素だと思います。関連して、店の混雑状況を可視化している施設も日本にはありますが、これも気にする人にとっては便利なサービスではと思います。