汚れた靴にまつわるユナイテッドアローズの顧客満足ストーリー

コメント

注目のコメント

• 山崎 万里子

  ユナイテッドアローズ 執行役員　CHRO

  ・2014年07月01日

  定款には今のところ衣料品製造仕入小売業とありますが気持ち的にはお客様の生活が豊かになり、喜んでいただけるのなら何でもやる屋というスタンスです。ディストリクトのスタッフも洋服屋のプロ販売員としての矜恃を持ちながらも、お客様のために何でもやる屋のマインドがしっかり根付いてるんでしょう。誰かわかるだけに嬉しいな！
• 楠木 建

  一橋大学 教授

  ・2014年06月30日

  ユナイテッドアローズは見た目は物販小売り業ですが、その実は日本でもっとも成功しているおもてなし業。世界最高水準。間違いない。
• 牧浦 土雅(ドガ)

  Degas Ltd. CEO

  ・2014年06月30日

  結局そういう人柄の店員さんは、どこで働いても同様のことをしたと思う。