時にはティーチングも必要ですが、コーチングの方が有効だと感じるケースが増えています。 営業としても使っていますが、「相手に言わせる」ことで自然にコミットさせ、動かざるを得ない状況を作ることを意識しています。 まずは相手を信じる・相手に期待をすることから始めます。 (業務上、支障がなければ、という前提ですが) それでやらなければティーチング・管理です。
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