アマゾン、主戦場をオフラインにシフトか? 噂の無人レジ技術「外販開始」
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注目のコメント
買い物してレジでの決済無いことがこんなに快適なのかと、ベイエリアやNYのAmazon Goを使った時に思った。マーケットプレイスやAWSのように第三者にシステム開放して、スケールメリットで一気にデファクトを抑えるパターンとなりそう #アマゾン
この業界の人には今更ですが、店舗体験はデジタル化の推進によって変化する。そして、Amazonの真の強さはコロナ禍においてさらに高まる。
リアルにおいても顧客経験の進化、変化が求められてます。物流センター内にも応用したいのですが、Amazonのセンターでは活用されてないのでしょうか?
商品の種類が桁違いに多い、作業エリアが広い、など不利な条件を克服するのは、まだ先なのか?