丸亀製麺とパルコのキーマンが語る「顧客体験のあり方」、“コロナ後”を考えるには

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年06月03日

  丸亀製麺とパルコの取り組みは、アフターコロナにも活用できる話が多いです。下記のようなことを聞いております。
  〇机上の空論にならない”顧客体験”のつくりかた
  〇ビジネス実装の”あるある”に立ち向かう！成功＆失敗体験
  （１）能動的にユーザーに行動をしてもらう機能・サービスとは？
  （２）とったデータをどう使う？いらないデータは？
  （３）ブランド最適 VS 個店最適…いかにローカライズする？
  〇withコロナ、afterコロナに向けて軸となる持つべき考え方/今できること
• 田中 貴大

  小学校教諭 教諭

  ・2020年06月04日

  利便性×ブランド=顧客体験。納得。