コロナ禍で消費の「EC」シフト、前年比＋18.9%。総合消費の「小売」は-7.2【4月の消費指数】

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年05月20日

  1月後半からの変化率は参考になります。このデータではEC全体の指数は+24.2%ですが、商材によってバラツキがあります。
  一方で、物流とコールセンターへの負荷が集中しています。店舗メインの企業においては、ECやデジタルを運用できる手数は変わらないのでデジタルチームの負荷も大きい傾向にあります。これらを整えるのは継続的な課題だと感じます。