米ウォルマート、2─4月期予想上回る コロナで日用品買いだめ
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オーナー家、ウォルトンファミリー率いるウォルマートはつくづく持っている。完全なCOVID勝ち組。医療と食糧というエッセンシャル以外の活動が世界でストップし、それすらもオンライン購買に急激にシフトしているが、同社は従前オンラインDXに自社立ち上げも買収も積極果敢に取り組み結果、今回オンラインは1.7倍増。
苦戦するその他リテールのロールアップも主導していく可能性もあり、益々セクター間、セクター内個別企業間の格差は広がるだろう。去年アメリカのウォルマートへ視察に行きましたが、その時からこの企業はとんでもないなと感じされられました。全てが標準化され、お客さんも従業員もどこに何があるかわかる仕組み。なにより、常に笑顔で前向きに働いている従業員を見ると、やっぱりすごい、改めて思い出しました。
また、新規で雇用し、このご時世に社会貢献。
やっぱりウォルマートはこれからもどんどん成長するだろうなぁ。お客さんから必要とされ、人の生活を支えているウォルマートのような企業みたいになくてはならない企業作りって大切ですね言えることは、マーケット自体が変化しているということですよね。過去のPMFが覆されることは多々ありそう。そして今後はマーケット自体が激しく変化するので、サービスにも従来以上に柔軟性や拡張性が求められそう。