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間違えていけないのは、「ビームスはコロナ禍だから突飛なことをしたわけではない」ということ。コロナ以降で変わったのは、ライブ配信(ライブコマース)や自宅からのYouTube撮影→コンテンツ化したこと。
ビフォーコロナでも、店舗スタッフそれぞれが、ビデオ(ショート動画)、スタイリング、フォトログ、ブログを投稿し、オンライン接客を活発にされていました。

動物園のような各個人の個性をいかす・伸ばす社内文化、オフライン・オンライン問わずにお客様に伝えようとコツコツ努力すること、そして、機転のきいた創造力。この3つは変わらない強さは本当に素晴らしいです。
緊急時には、基礎筋力が試されます。