新型コロナでどう激変？これまでのマーケティングが否定される世界へ
コメント
注目のコメント
オフラインや対面での施策が難しいとなれば、当然デジタルマーケティング中心の戦略へと舵を切る必要がある。SNSやWeb、アプリ。人々の行動も変容する。外部環境やマインドが変化しているのだから、ペルソナ（具体的なターゲットの人物像）やカスタマージャーニーマップ（ペルソナが顧客へと成長するまでを描く戦略図）は、完全に一から作り直さねばならない。既存の戦略をそのまま使っているようでは、顧客の心は離れてしまうであろう。
→消費行動の変化をいかに察知して、いかに戦術を落とし込んでいくのか、アジャイルに求められますね。ですよね
「紙のDMは郵便受けから直接ゴミ箱行き。EメールのDMも自動的に迷惑メールフォルダに収納される（これらDMについては新型コロナの前からそうだったが）。」
