アプリはマーケティングのコアツールとなるのか？

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注目のコメント

• 博報堂ＤＹ 生活者DDM通信

  認証アカウント

  ・2020年07月22日

  生活者の最も身近にあるデバイス、スマートフォン。多くの生活者はスマホにダウンロードしたアプリを、生活や仕事のさまざまな場面で使いこなしています。そのアプリをマーケティングに活用する試みが、現在あらゆる業種で進んでいます。「最も接触頻度が高い顧客接点」であるアプリで企業課題を解決していくために必要なこととは何でしょうか。博報堂ＤＹグループ内でアプリ活用に詳しい二人に聞きました。
• Kayama Yuka

  株式会社ニューロスペース

  ・2020年03月25日

  確かに。アプリがデフォルトで、その上で価値を考えるという発想になりがちだけど、そもそも提供したい価値に対して最適なアウトプットとは何かを考えることが必要。
  
  -「なぜアプリなのか」、あるいは「それによってどんな価値を顧客に提供するのか」といった目的を明確にすることも大切ですよね。