Amazon、玄関への「置き配」を30都道府県で標準に。約50％の再配達削減へ

コメント

注目のコメント

• 根来 龍之

  名古屋商科大学ビジネススクール、大学院大学 至善館 教授（Professor)

  ・2020年03月24日

  手紙や個人的小包とちがって、工業製品等が中心なのだから、
  万一なくなった場合も対応可能。
  いまや、「再配達」は企業コストであると同時に、配達産業の人手不足や加重労働という「社会的コスト」でもある。
  
  「2019年11月6日から12月5日の1か月間、・・・置き配指定を標準とした配送の実証実験を実施した。期間中、・・顧客の約70％が置き配指定で商品を受け取り、通常時の約50％の再配達削減につながった。」