米国デジタルコマースの満足度、従来型小売事業者を上回る結果に

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2020年03月16日

  デジタルの満足度が高いとは言え、調査リスト全体をみても、企業の多くは、eコマースと従来型店舗の両方を持つオムニチャネル販売者となっています。調査対象の中でデジタルのみを行う事業者は1/3となり、この調査ではDTCブランドは含まれていないとのこと。