アップルストア、3月27日まで閉鎖。新型コロナ対策で中国以外の全世界
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注目のコメント
Appleがこれを発表すると、ではウチはどうしましょうという流れが想像できる。
OMOといいながら運営は別であった企業にとって本当の意味で実店舗閉鎖によるデメリットをオンラインで極力ヘッジする、
同じ顧客に向いた戦略が進みそうな。
ピンチはチャンスの一例。今使っているMac Bookの調子が悪くて買い替えをストアで相談していたところこのニュース。オンラインでのショップやサポートはされるとのことですが、他の実店舗ビジネスにもこれから影響出そうですね。
各種カンファレンスやイベント、コンサート、スポーツリーグの延期や停止、企業における在宅勤務、宗教施設やApple Storeなど交流型店舗の閉鎖など。これらは人と人の接触を避けるために措置が取られているわけですが、逆説的に見ると、今こうやって非常時対応がとられている場は、日頃人々の接点が生まれ、コミュニケーションが育まれ、ネットワークが繋がって行く場だと捉えられます。社会のどこにコミュニティやコミュニケーションが集まるのかを再確認し、事態が収束した後のリデザインに活かしたいものです。