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そう言うところから、昔からあったものの単なる消極的な代替品ではない、デジタルの能力をフルに活用した、「通帳にかわる新しい何か」が生まれて来ると思う。
時間がかかり過ぎですよね。
このような報道だと顧客目線がなく企業側のコストセービングの都合ばかりが強調されてしまう。
顧客が自ら進んでデジタル化を選ぶには、顧客目線でメリットを語るべき。
少なくとも、プレスティア銀行→旧シティバンク並みにして欲しいです。逆にプレスティア銀行並みにすれば、相当な人が通帳は要らないでしょう。
ネットバンク開設しないと、
遡り期間に制限つけるのをやめてほしい。
そして、合計記帳もやめてほしい。
ご年配の方の通帳拝見したときに、何十件もあると、もう。。
何故なら、全て、オンラインで済むからです。
ただ…現金より小切手(チェック)というのは、慣れるまで面倒です。
慣れたら便利で、最近は「電子小切手(オンラインのチェック)」もあるので、便利になりました。
コスト削減を狙うのであれば、まずは米国の銀行の真似から始めると効率よく実現できるのではないでしょうか?
※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません