Amazon、レジなし食品スーパー「Amazon Go Grocery」1号店をシアトルに
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「果物や野菜はパッケージになっておらず、バーコードも付いていない。」
これはものすごく大きな進化。
わかりやすいパッケージにしたりバーコードを付けたりするのは、いわば「人間が機械に歩み寄って」、「機械に認識してもらいやすくする努力」。Amazon Go Groceryで始まったことは、「機械が人間に歩み寄って」、「人間にとって本来不自然な情報発信をしなくて良いように、機械が努力している」という現象。
AIが「インプットを待つ存在」から「能動的に動いて情報を獲りに行く存在」に変わりつつある兆候だと受け止めている。
地球上の生物は、カンブリア期に「眼」という「センサー」を持つことになり、多様な進化が突如として始まった。それを「カンブリア爆発」と呼ぶが、それに相当する非連続的進化が、機械で始まった可能性がある。生鮮食品は在庫管理や量り売りなどがあるため、通常のパッケージ商品よりもオペレーション難易度が高い。レジなしスーパーに目がいきがちですが、同時にサプライチェーンマネジメントとそのオペレーションノウハウの蓄積が目的としてあると思います。一度体験しに行きたい!
地図を見たら、店はシアトル街中のオシャレな地域キャピトルヒルにあるようですね。近くにはスタバの高級店舗スターバックスリザーブロースタリーや、QFCという大型チェーンスーパーがあります。そういう地域に1号店。この辺り、何度も行っていますが、とにかく車を停めることが困難。駐車場はあるのですが、すぐ埋まる。