「ユーザー重視」問われる 広がるサブスクリプション

コメント

注目のコメント

• 根来 龍之

  名古屋商科大学ビジネススクール、大学院大学 至善館 教授（Professor)

  ・2020年02月24日

  川上昌直（兵庫県立大学教授）の論考。
  明日（25日）は、広がるサブスクリプション（下）として、
  私の論考が掲載される予定です。
  お互いに内容は相談していませんが、共通するところあり。
• 島野 勝弘

  NPO上総らぼ 理事長

  ・2020年02月24日

  『ここで一つの疑問が浮かび上がる。そもそも、企業はサブスクに取り組むべきなのだろうか。サブスクの拡大は、ユーザーとの関係性を一変させ、はからずも「ユーザー目線の徹底」という原点回帰を、以前よりもはるかに高いレベルで企業に迫る。』だそうだ。その通りの部分もある。自動車のサブスクは多くの会社が苦戦しているようだし、某焼き肉チェーンもサービスの見直しを迫られた。安易に参入するのはどうかとも思う。鍵は継続的に売り上げが立つことによる経営の安定性向上のメリットをどう評価するのかと、何かしらのコスト削減、増収分をサブスク化の原資に充てられる設計なのでしょうが、どこまで計算できているか怪しい気がします。