ちゃんと読んでないからわかりませんが、声かけ、みまもり、が平易な表現で言語化されている方法論かもしれませんね。読んでみたいリスト入り。
利用者をよく見て、声掛けをして、じっくり待つ物理的時間と精神的なゆとりをどう生み出すかがマネジメント的には必要。 加えて、利用者の何を見て、どう伝えるかを専門職として磨くかが大切。 VRを利用した研修にも活かせそう。
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