「ダイヤモンド・プリンセス」クルーズ代金全額払い戻しへ 米国の船会社決める

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2020年02月10日

  このような対応をしないと業界自体もシュリンクしかねない。そんな危機感からの対応ではないかと思います。
  衛生管理の徹底、乗員、お客様の健康管理の徹底が、これからのクルーズビジネスに求められますね。
• 石原 玲一

  株式会社電縁 取締役

  ・2020年02月10日

  この件に関しては、したり顔で分かったようなコメントすることは控えた方が良いのではないかと思います。
  船会社も、法的にそこまで責任を負う義務はなく、あざといとか言われるかもしれないことは分かっていて、今後のマーケットや乗客の利益を考えて、最大限の譲歩をしたオファーなのだと思います。
  そりゃあ今後のビジネスも考えているでしょうけど、でもそれも目の前の顧客の幸せがあってこそと考えていただけでも感涙ものだと思います。
  他人に言われなくたって、会社に莫大な損失があることは分かりながら、この決断をした経営陣に敬意を表します。