サイゼリヤの合理的経営は細部に渡っており非常に緻密なことが伺えます。 ”サイゼリヤのアルバイトのキッチン担当とフロア担当が分かれていないという点もレストラン業界の中では個性的です。言い換えるとフロア担当がキッチンの作業ができる多能工になっている。キッチンの作業が究極まで定型化・シンプル化されているからこそそれができるわけです。 そのおかげで店長がバイトのシフトを組むのがほかのファミレスよりも簡単になっている点が重要です。”
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