楽天“送料無料”予定どおり、三木谷社長「一部の店舗が騒いでいる」

コメント

選択しているユーザー

• 古谷 公史郎

  生姜の専門店GINGER FACTORY 代表取締役

  ・2020年02月06日

  Amazonに負けて困る店舗はほとんど無い。
  
  つまり、
  
  負けて困るのは楽天なんだ。
  
  今年はカンファレンスに参加出来なかったので
  直接三木谷さんの話は聞けなかったけど、
  罵声こそ出なかったが、
  会場からはちょくちょく批判的な声は耳にする。
  
  店舗の皆さんは、業界的に大人しめの人が多い気がする。
  業界が変われば、（例えば飲食業やサービス業など）
  酷いことになってたかもしれない。
  
  言いたいけど言えないことが沢山。

注目のコメント

• 根来 龍之

  名古屋商科大学ビジネススクール、大学院大学 至善館 教授（Professor)

  ・2020年01月29日

  「実施しなければ楽天市場全体が競争に負ける」という気持ちはわかりますが、こういう時には、言い方に気をつけた方がいいと思う。
  「騒いでいる」では、怒りをさそうだけ。
  ここは、「一部の店舗にはなかなか理解いただけていないということはありますが、」という表現を使うべきだと思う。
• 八子 知礼

  株式会社INDUSTRIAL-X 代表取締役

  ・2020年01月29日

  モバイル事業を応援しているだけに、別のところでこんな気遣いのない発言は非常に遺憾です。その店舗も本来は楽天モバイルの顧客になるB内コンシューマー。
  楽天が送料半分補填するなら出店者もまだ溜飲を下げられるかもしれないでしょうけど。ZOZOの二の舞で出店店舗が激減したらAmazonに勝つか否かでもなくなりますよ。
• 椎名 則夫

  証券アナリスト

  ・2020年01月29日

  言い方ですよね。”まだご理解いただけない店舗の方もいらっしゃいますので、なんとかご理解いただき対応していただくよう一層努力したい”ではないかと。
  
  本件を強制しなくても有力テナントが始めれば対応しないテナントも手を打たざるを得なくなる（送料で追随するか、他の付加価値を訴求するか）と思うので、流れはそもそも変わらないでしょうし、消費者は送料無料を望んでいるはずです。