日本初の常設の自動運転サービスと言っていいこの実証実験。永続的なサービスにするためには自動運転技術そのもののほか、サービスとしての満足度の高さをどこまで高めるかも重要な目線。自動運転サービスは技術だけではなく、ホスピタリティの点も疎かにしてはいけない。
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