上島珈琲店が導入／楽天が提供する、モバイルオーダー＆ペイメントソリューションとリアル店舗のCX向上

コメント

注目のコメント

• 河合 裕太郎

  アメリカの文化を即時に取り入れ日本で根付かせる点で楽天はさすがだなと感じます。
  問題点は、日本人は時間に敏感でわずかなズレも許せないところかなと思います。ビッグデータ×AIで正確な時間を割り出せるようにしていければ根付くのではないでしょうか。
• 蒲池 雅樹

  株式会社ケイズプランニング EC事業部

  ・2020年01月03日

  モバイルオーダー良いですね！
  今日 ふと思いましたがお正月の初詣でのお守りを購入する際の
  行列 結構疲れますよね。。。。
  これもこのシステムで緩和できるとありがたい。
  並んでるのにすごく悩んで購入されてる方もいるので
  新年だからとイラっとしないように自分には言い聞かせてますがね(;´･ω･)
• 清水 滉大

  飲食店に限らず待たないは重要な要素ですね。注文から決済のフローを簡略化するノウハウをモバイルで学び、それをリアルに活かせるといい。