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当社でも新任マネージャーに対して、マネージャーの仕事は
「目標、役割、評価」
と伝えています。
また、スティーブ・ジョブズの例にもあるように、仕事で成果を出す人が皆、マネジメント向きであるとは限らず、プレイヤー職で成果を出す人と、組織を率いてチームで成果を出す人は、役割を分けた方が確実に良いと思います。
マネージャーになりたい人、マネージャーになったばかりの人は「ドラッガーを読まないと始まらない」というのは、まだ今の時代も万国共通ですね!
「(困難な状況の中で)どうにかこうにか、何とかすること」です。
若年層は「情報があることが当たり前」の時代を生きてきた。
なので、情報ありきで自分がどうするか、考えたがる傾向にある。しかし、中高年層は「情報がないのが当たり前」の時代で働いてきた。なので、情報がなくとも、自分でどうするか考えることが当たり前だと思っている。
中高年のマネジメント層は、自分から情報を出さず、部下にまるごと考えさせようとする。それが育成だと考えながら。
しかし、若年の担当者層は、情報がないなかでは、うまく動けないし、ストレス過多になる。それは育成という名の丸投げだと感じながら。
もちろん、能力発揮して状況対応する若年層もいる。しかし、対応できない若年層も出てくる。
すると、中高年のマネジメント層は、そのような若年担当者層をマイクロマネジメントしていく。若年層はプロセスを管理され、自由が奪われていく…
どちらの考えも分かる、中高年層と若年層の間の層は、就職氷河期で不在または少人数。
埋まらない溝はただただ皆のストレスだけを増やしていく。
今はそんな変化が前提にあることをわかったうえで、自分の当たり前や成功体験を正解とせず、メンバーを支援していくことがマネジメントに求められていると感じます。
#マネジメント
私も過去の自分をみると…あぁ…と目を覆いたくなることもいくつかあります。
日本では「マネジメント」を「管理」と勘違いしている人が多いですが、それは全くの間違いだと考えています。
「組織としてのパフォーマンスを最大限にする」ことが「マネジャー」に求められることで、そのためには何でもやりますが、計数管理的なことは、ほとんどないと思います。
※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません
例)アバン「大魔王を倒せるのは勇者の一太刀のみ。全ての戦いを勇者のためにせよ」
個→勇者を無傷で大魔王の前に連れて行く(ヒュンケル、ヒム、ラーハルト、アバン、ポップは捨て駒に)
全→ 勇者が大魔王を倒す確率を1%でも上げる