「必要なのは、BtoBマーケの構造を理解した組織づくり」 BtoC商材のマーケティングと比べ、BtoBマーケティングには 「リード化→営業にパス→商談→成約」のフローが存在する。 マーケターの向き合うべきは第一に顧客だが、第二は組織のメンバー(特に営業チーム)。 マーケターはリード数だけでなく 商談数や成約率まで、自分の範囲と考えて動くと成果を残しやすい。
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