世界的に化粧品の購入は実店舗よりECサイトの方が高い成長率でどんどん伸びています。日本の場合も毎年少しずつ伸びてはいるんですけれど、まだECサイトからの購入は他国のマーケットに比べると少ない方です。確かに店舗で接客されている感覚をオンラインで実現できると、ECサイトからの購入も増えるとは思いますが、配送料や配送日などの改善がないとそのメリットを感じさせることはなかなか難しい気もします。