「お客様だから大切にしろ！」というクレーマーにブーメランする結末とは？ 〈週刊朝日〉

コメント

注目のコメント

• 谷口 信人

  昔やってた三谷幸喜のドラマ『王様のレストラン』に出てくる松本白鸚（当時は松本幸四郎）のセリフが大好きで、
  「お客様は王様です。ただし、王様には首を切られた王様もいます」
  僕はこの精神でやってるかな。王様のサーバントであることも重要。王様へのダメ出しもしないとね。
• Yamamoto Keisuke

  京都・製薬会社 研究職

  ・2019年12月20日

  本来なら「お客様を大切にする会社は良い会社」の対偶は「悪い会社はお客様を大切にしない」のはず。(数学的に)
  
  そこを勘違いして、「お客様を大切にしない会社は悪い会社」と考えしまうことも大きな問題なのでは？
• 児島 光利

  大学エンジニア

  ・2019年12月20日

  やっぱり他の方でも居ましたね、王様のレストラン。
  私も大好きで、モットーとしています。
  
  そして、日本的に考える事もあります。
  お客様は神様です。しかし、日本の神様には間違いを起こす神様もいます。退けられる神様もいます。可哀想な神様もいます。
  それぞれに扱いが違うことは当たり前です。
  
  
  お客様なんていっぱいいるものが神様なんて、なんと多神教的な国の感性でしょう。素敵じゃないですか。
  
  ありがたや、ありがたや。
  ありがたくない神様もいるってことで…
  
  
  ちなみに昔の方は、「神さん」「仏さん」て敬ってた昭和以前。
  「様」も「さん」も敬称で、ありがたがる事には変わりないですよね。
  家族以外は「他人（よそ）様」。
  どこに偉い人が居るか分からない。
  「みんななんかやってる凄い人」