顧客のBurning needsを解決する
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ふつう顧客からこんなコメントをもらったらむしろ喜んでしまいそうなものです。本当に顧客が「いま」困っている課題に対してアプローチできていたら、顧客の反応はもっと必死に能動的になる、ということのよう。
> いいですね、完成したら使ってみたいので教えてください
> この反応を受けて、このままでは売れないので、もっと開発しなければならないと思いました。しかしこれは完全なる間違いです。このような反応が返ってくる製品は、顧客のBurning needsを解決していない可能性が非常に高いです。何故ならば彼らは今すぐ欲しいと思ってないからです
注目のコメント
Alchemist Acceleratorで学んだ、顧客のBurning needsを解決するという考え方を実践し、ピボット地獄の2年間からAutifyに辿り着いた過程を書き出しました。BtoBスタートアップに関わる方々の参考になれば幸いです。