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家族客呼び戻したマック 苦境下の改装投資が結実

日本経済新聞
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  • 革命家 策謀家

    寧ろ改装したあの頃から一時期深刻(真実かは不明)に悪化して、
    店舗減らしてwifi入れて"24h"表記を無実化させた辺りから回復(と公表)しているのでは?
    現場の事実や現実を認識していないのか黙殺しているのか、
    何れにせよ実際の各店舗の実態を目の当たりにする限り、こんな記事、
    マトモな取材や事実に基づいたジャーナリズムによる報道ではなく、
    あくまで当該企業からのCSRや広報宣伝に発信された実態の無い記事広告リリースに過ぎない。

    店内中くまなく汚れだらけの床にテーブルにダストボックス、
    換気もせず悪臭を立ち込めさせ、外が寒くても何故か冷房をかけ、
    混雑していても平気で周囲の数人分のスペースを占領し、店のwifiをゲームや動画に費やし長時間居座る常連客、
    汚れた床と悪臭に加え常に排水不良のトイレ、
    そもそも自店に無関心で店内を一切見回らず、店が荒れていようが来店客が困っていようが目配りも気配りも心配りも全くないクルー、
    それどころか汚れた自らの靴で歩き回るクルー、
    以前より増して不衛生な食品の提供、
    実際は毎晩閉店するのに"24h"と表記し続けるどころか閉店する前に予告の一つも一切しない、
    実態的にwifiを常時全く使えない事実に反し店頭には堂々と虚偽表記する店舗、
    ある日突然ルーターの電源を切るなどしてwifiの提供を辞めてしまう店舗、
    単純な質問や相談に対しても質問に対する答えでなく頓珍漢な返ししかなく、質疑応答が成り立たない、会話も対話も成り立たないクルー、
    そういったクルーを元凶に毎日のように来客と起こされるトラブルや錚い、
    当初は感じの良い常識ある新人クルーも既存のクルーからの悪影響か、やがて劣化するか短期間で居なくなってしまうか、
    など・・・、
    ・・・挙げたらキリがない・・・。

    冒頭に書いたように時系列からしても滅茶苦茶だし、あまりに出鱈目過ぎる。


  • 日経が以前、特集で
    マックの変化を追いかけて
    日清から名うての女性幹部を
    招聘したとありました
    それが功を奏したということでしょうか 興味ある


  • advertising agency account executive

    カウンターの下にバッグを置く棚を作って欲しい。そう思うビジネスマンは多いと思う。


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