サッカー来場者の悩みをデジタルが解決！ジェフ千葉×ウフルの顧客満足度向上施策に迫る

コメント

選択しているユーザー

• 伊良皆 翔

  合同会社 Free order's 代表 代表社員

  ・2019年12月12日

  スタジアム内のネット接続と
  真ん中の方の席にはどう配達するのか気になる。
  
  座席の性質上、売り子の移動スペースを確保出来るのか。

注目のコメント

• 鈴木 優太郎

  一人合同会社の代表社員

  ・2019年12月12日

  サッカーの試合は特性上あんまり試合が止まらないんで、途中で席を立って食べ物飲み物を買いに行く、というのがとてもやりづらいんですよね。
  なので、こういうサービスがあるとかなり助かると思います。
  野球とかはもちろん、ラグビーもワールドカップで見て思ったのは、やっぱり試合が止まるところがあると途中で物を買いに行きやすいんだなあと。
  
  ゴール裏にいるような方々は試合中は応援してるので多分あまりこういうサービスは使わないでしょうね。
  高めの指定席エリアとか、自由席でも応援の中心から外れたエリアの観客向けに少しずつエリアを拡大できると良さそうです。
  
  あとは、スタジアムによってはネットに繋ぐのがしんどいことがあるので、WI-Fiを整備して回線を増強するとかは必要になりますね。
• Nakano Takao

  あ WEBプロデューサー/ディレクター

  ・2019年12月12日

  これはずっと前から欲しいとは思っていました！
  ただ、記事内でもあるように売り子さんの人件費と席までどう運ぶかがかなり大きい課題なので無理だろうなと思っていました。
  
  それでもこうやって動いてるのはいいですね！期待です。
  
  昔、野球のスタジアムか何かで、高枝切りバサミみたいな長い棒でビールとかを渡しているのを見た記憶があるんですが、座席まで運ぶのはそういうのでもいいのかな？と。
  あとは設備投資必要ですが、回転寿司みたいにレールで上手いこと運べたりとか。
  
  ドローン運搬は今の精度だと厳しいですが、10年後とかなら使えるようになってるかもですね。
• 里崎 慎

  デロイトトーマツFA スポーツビジネスグループ Senior Vice President

  ・2019年12月12日

  この仕組み、個人的にも注目させていただいております。
  5G環境が間近に迫る中、アプリではなく、ブラウザベースで使える手軽さが、ライト層の取り込みにも貢献するものと期待しています。