イングリウッドが、15年も成長を続けられるその理由とは
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ECの世界はデジタルマーケティングの実力が本当に問われる世界。イングリウッドはそんな中で、PDCAを回し続けて事業を広げながら成長し続けているからすごい。プラットフォーマーとの連携力や横断して分析できる点も強みかなと。そしてAI×ECの領域でも力をいれており、今後も注目。
まだガラケーだった時代、特に洋服などは実物を見ないで買うなんてありえない、と言われていたことをよく覚えています。ECがまだ黎明期だった頃から事業展開をしているイングリウッドが現在までどのように成長してきたのか、創業者でCEOを務める黒川さんにインタビューしています。
記事内にもある通り、これからは
>AIを活用した「1on1接客」の効率化・最適化への挑戦
は必要不可欠な時代になってきそうですね。AIを駆使してパーソナライズされちゃECなどがあるとかなり便利になると思います。